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Entregas e prazos

O prazo depende da referência, da personalização e da entrega

Não existe um único prazo aplicável a todo o catálogo. A disponibilidade depende da referência e da variante; quando existe personalização, o processo pode incluir preparação, ficheiros, validação, produção e expedição.

Stock disponível

A disponibilidade apresentada resulta dos dados sincronizados para as referências do catálogo. Uma mesma família de produto pode ter comportamentos diferentes entre cores, tamanhos ou outras variantes.

Produção e personalização

Quando existe personalização, o prazo pode depender da técnica, área, quantidade e preparação necessária para o trabalho. Produtos sem personalização e produtos personalizados não devem ser tratados como se tivessem o mesmo fluxo.

Ficheiros e validação

Algumas configurações podem depender do ficheiro enviado e de etapas de validação associadas ao trabalho gráfico. Quanto mais cedo os elementos necessários estiverem corretos, menor o risco de atrasos evitáveis.

Expedição e entrega

Depois da disponibilidade e produção, existe ainda a etapa de expedição. As opções e custos aplicáveis são apresentados no percurso de checkout quando disponíveis para a encomenda em causa.

Compras com data crítica

Para eventos, congressos, feiras ou datas fixas, não escolha apenas pelo produto. Considere uma margem entre a data de entrega pretendida e a data do evento e valide o prazo antes de assumir a solução como fechada.

Fazer pedido personalizado

Partilhar quantidade, personalização e data pretendida.

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